Hva er ekspertbistand fra NAV?

Ekspertbistand er en støtteordning fra NAV som dekker inntil 24.000 kroner i rådgivning fra en ekstern ekspert, som People Matters AS. Ordningen skal bidra til å løse utfordringer på arbeidsplassen.

Hvem kan få ekspertbistand?

Alle arbeidsgivere som står i fare for sykefravær eller har behov for hjelp i krevende personalsaker kan søke via sitt NAV-kontor. Både private og offentlige virksomheter kan få støtte.

Hva er ekspertbistand fra NAV?

Ekspertbistand er en støtteordning fra NAV som gir arbeidsgivere gratis tilgang til ekstern HR-hjelp ved langvarig sykefravær, konflikter eller krevende personalsaker.

Hva dekker ekspertbistand?

NAV dekker inntil 24.000 kroner for tjenester som kartlegging, rådgivning og rapportering fra en ekstern HR-ekspert. Reise og opphold kan også dekkes.

Hvordan søker jeg ekspertbistand?

Du kontakter NAV Arbeidslivssenter eller arbeidsgivertelefonen, finner en godkjent ekstern ekspert, og sender søknad i samarbeid med den ansatte.

Ekspertbistand

Sykefraværet koster mer enn du tror

Sykefravær som ikke går ned, konflikter som ingen helt klarer å løse, personalsaker som har stoppet opp eller eskalert. Det er situasjoner der lederen trenger noen utenfra, ikke for å overta ansvaret, men for å få oversikt, struktur og fremdrift.

People Matters går inn når sakene er krevende, når årsaken er uklar eller sammensatt, og når det trengs en nøytral part med faglig tyngde til å hjelpe leder og organisasjon videre.

NAV Ekspertbistand er en ordning som gir arbeidsgivere tilgang til ekstern bistand i sykefraværsarbeidet. NAV kan dekke inntil 24.900 kroner per sak, noe som gjør det mulig å få profesjonell hjelp i enkelttilfeller uten at det belaster budsjettet for mye.

Mer komplekse situasjoner, eller virksomheter som ønsker å jobbe systematisk med fraværet over tid, vil ofte ha behov for mer enn det ordningen dekker.

Det avklarer vi i en første samtale.

Hva dekker NAV Ekspertbistand?

Ordningen er ment for arbeidsgivere som trenger ekstern fagkompetanse i sykefraværsarbeidet, og NAV kan dekke inntil 24.900 kroner per sak. Det er ikke et tak per virksomhet, men per enkelttilfelle, noe som betyr at ordningen kan brukes i flere saker parallelt dersom behovet er der.

For å kunne søke må fraværet enten pågå, eller det må foreligge en reell risiko for at den ansatte vil bli sykmeldt. Arbeidsgiver søker selv via NAVs portal og velger hvilken ekstern part de ønsker å bruke, noe som gir deg som leder frihet til å velge noen du har tillit til, fremfor å bli tildelt en ressurs du ikke kjenner.

Ordningen er tilgjengelig for både private og offentlige arbeidsgivere, uavhengig av størrelse.

Hva kan jeg få hjelp til?

De vanligste sakene jeg går inn i via NAV Ekspertbistand handler om sykefraværsoppfølging der den interne prosessen har stoppet opp, enten fordi årsaken er uklar, fordi dialogen mellom leder og ansatt er krevende, eller fordi saken har pågått lenge uten fremdrift.

Psykososiale belastninger er en gjennomgående faktor i mange av disse sakene. Det kan handle om konflikter i teamet som preger arbeidsmiljøet, om en ansatt som opplever sin arbeidssituasjon som uholdbar, eller om en leder som trenger hjelp til å navigere en krevende personalsak uten å gjøre den verre.

Felles for sakene jeg tar er at de krever både faglig vurdering og praktisk fremdrift, ikke bare en rapport som konkluderer og legger ansvaret tilbake i fanget på lederen.

Slik bruker dere ordningen

Vi starter alltid med en kort samtale der vi ser på hva saken handler om, om den passer for NAV Ekspertbistand, og hva slags bistand som faktisk vil hjelpe. Den samtalen er gratis og uforpliktende.

Neste steg er at du som arbeidsgiver tar kontakt med din IA-rådgiver i NAV. De vurderer saken og gir en muntlig tilbakemelding på om dere kan gå videre med en søknad. Når det er avklart, sendes søknaden elektronisk via Altinn av den i virksomheten som har riktig tilgang til dette.

Jeg veileder deg gjennom prosessen og har en søknadsmal du kan bruke som utgangspunkt, slik at det praktiske ikke blir en terskel i seg selv. Når søknaden er godkjent, setter vi i gang.

Ekspertbistand enkeltcase

Bistand i én sak, NAV kan dekke inntil 24.900 kr

Pris etter sakens omfang

Kontakt

Sick leave costs more than you think
- NAV Expert Assistance

Sick leave that won't come down, conflicts no one quite manages to resolve, personnel cases that have stalled or escalated. These are situations where a leader needs someone from the outside, not to take over responsibility, but to bring clarity, structure and forward momentum.

People Matters steps in when cases are complex, when the cause is unclear or multifaceted, and when a neutral party with professional expertise is needed to help the leader and organisation move forward.

NAV Expert Assistance is a scheme that gives employers access to external support in sick leave cases. NAV can cover up to NOK 24,900 per case, making it possible to get professional help in individual situations without it bearing fully on the budget.

More complex situations, or organisations that want to work systematically with absence over time, will often need more than the scheme covers.

We clarify that in an initial conversation.

What does NAV Ekspertbistand cover?

The scheme is designed for employers who need external expertise in sickness absence management, and NAV can cover up to NOK 24,900 per case. This is not a cap per organisation, but per individual case, meaning the scheme can be used for multiple cases simultaneously if the need arises.

To be eligible to apply, the absence must either be ongoing, or there must be a genuine risk that the employee will be signed off sick. The employer applies directly through NAV's portal and chooses which external party they wish to work with, giving you as a manager the freedom to choose someone you trust, rather than being assigned a resource you don't know.

The scheme is available to both private and public sector employers, regardless of size.

What can I get help with?

The most common cases I work with through NAV Ekspertbistand involve sickness absence follow-up where the internal process has stalled, either because the cause is unclear, because the dialogue between manager and employee has become difficult, or because the case has been ongoing for a long time without progress.

Psychosocial strain is a recurring factor in many of these cases. This might involve conflict within the team that is affecting the working environment, an employee who experiences their work situation as untenable, or a manager who needs help navigating a difficult personnel matter without making it worse.

What these cases have in common is that they require both professional assessment and practical progress, not just a report that draws conclusions and places the responsibility back in the manager's lap.

How the scheme works

We always start with a brief conversation to look at what the case involves, whether it is suited to NAV Ekspertbistand, and what kind of support would actually help. That conversation is free and non-committal.

The next step is for you as the employer to contact your IA-advisor at NAV. They assess the case and provide verbal feedback on whether you can proceed with an application. Once that is clarified, the application is submitted electronically through Altinn by whoever in the organisation holds the appropriate access.

I guide you through the process and have an application template you can use as a starting point, so that the practicalities don't become a barrier in themselves. Once the application is approved, we get started.

Expert assistance, single case

Support in one case, NAV may cover up to NOK 24,900

Price based on scope

Contact